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Clauses de confidentialité

Fichiers et suivi du traitement de l'information collectée sur ce site internet : déclaration CNIL n° 1300004 du 12 Juin 2008

 L'engagement d'Univers-discount SARL pour la sécurité des informations : Univers-discount SARL s'engage à protéger la vie privée des personnes utilisant notre site internet et la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez.

Les informations personnelles que vous nous transmettez ne sont utilisées que dans le but d'assurer le bon traitement de votre demande ou de votre commande.

De plus nous n'utilisons ces informations qu'avec votre accord. Univers-discount SARL ne transmettra jamais les informations à des tiers à moins qu'ils ne participent au traitement de votre demande/commande.

 Hébergement du site internet et conservation des données :

Notre site internet est hébergé sur serveur dédié non mutualisé, seuls nos sites internet sont hébergés sur ce serveur, ce qui garanti une confidentialité et sécurité plus grande encore des données enregistrées et conservées. Seuls le personnels de notre hébergeur, et les membres d'univers-discount sarl ont accès à ces données.

 Univers-discount SARL ne vendra jamais les informations personnelles Univers-discount SARL ne communiquera aucune information confidentielle à des tiers, à moins que ces derniers ne participent au traitement de votre demande ou commande.

Nos employés et sociétés associées sont dans l'obligation de respecter cette confidentialité.

 Nous utilisons les informations que nous collectons pour servir nos clients de la manière suivante :

Notre site internet utilise sur chacune de ses pages un script (programme informatique) de suivi, ce script vous identifie et vous localise géographiquement, il enregistre toutes vos visites sur notre site, chaque page visitée ou revisitée ainsi que vos commandes et/ou devis. Grâce à cet outil, vous pouvez aussi en temps réel demander conseil sur un produit, il vous suffit pour ce faire de cliquez sur l'image présente sur chacune des pages du site. Une fenêtre de dialogue s'ouvrira et vous serez mis en communication avec un de nos conseillers, si l'image n'apparait pas, c'est qu'aucun de nos conseillers n'est disponible actuellement pour vous répondre ou que votre visite est hors heures d'ouverture de nos locaux.

nous avons besoin de connaître votre nom, e- mail, adresse personnelle et le mode de paiement utilisé. Cela nous permet de procéder et de répondre à vos demande/commande ainsi que de vous informer de l'état de celles-ci.

Avec votre accord il se peut que nous utilisions ces données pour vous faire parvenir les améliorations apportées au site, les offres spéciales et promotions.

Si vous préférez ne plus recevoir ces informations, vous pouvez nous en informer à tout moment par e- mail à l'adresse suivante: service.client@univers-discount.fr

Si vous répondez à un concours/jeu, nous vous demanderons votre nom, adresse et email de telle sorte que nous puissions annoncer le nom des gagnants.

Univers-discount SARL ne vendra jamais les informations personnelles Univers-discount SARL ne communiquera aucune information confidentielle à des tiers, à moins que ces derniers ne participent au traitement de votre demande ou commande.

Nos employés et sociétés associées sont dans l'obligation de respecter cette confidentialité.

 Univers-discount SARL protège vos informations personnelles Pour vous garantir un service à la hauteur de vos attentes, nous faisons un usage clair et professionnel de toutes les informations que vous nous transmettez.

Lorsque vous commandez un article, nous vous invitons à préciser votre nom, votre adresse email, votre adresse d'expédition, ainsi que vos coordonnées bancaires.

Ces informations nous sont indispensables pour traiter parfaitement vos commandes et en assurer un suivi régulier.

Les informations personnelles que vous nous transmettez ne sont utilisées que dans le but d'assurer le bon traitement de votre demande ou de votre commande.

Vos commentaires et suggestions et la manière dont vous utilisez notre site nous sont également utiles pour améliorer celui-ci et le rendre davantage conforme à vos souhaits.

 L'engagement d'Univers-discount SARL pour le respect de la vie privée Univers-discount SARL s'engage à protéger la vie privée des personnes utilisant notre site internet et la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez.

Les informations personnelles que vous nous transmettez ne sont utilisées que dans le but d'assurer le bon traitement de votre demande ou de votre commande.

 L'engagement d'Univers-discount SARL pour la sécurité des informations Vous disposez d'un droit d'accès aux données qui vous concernent, ainsi que d'un droit de modification ou de suppression de celles-ci (Art. 36 de la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 78).

Il vous suffit, pour exercer ce droit, d'adresser un courrier postal à notre Service clientèle à l'adresse suivante:

Univers-discount SARL Service clientèle Les Combelles 46350 Loupiac FRANCE

 Sur ce site, achetez nos logiciels, matériels et services en toute sécurité ! La procédure de paiement par carte bancaire est effectuée sur les serveurs de la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique (BPACA) qui utilise le système de sécurisation des transactions par carte bancaire SyStemPay de Natixis.

et est certifié sécurisé par les diverses société émettrice de carte de paiement : et .

Le site internet de la société Univers-discount SARL: www.Univers-discount.fr est équipé du meilleur système de paiement électronique : SIPS (Service Internet de Paiement Sécurisé).

SIPS est une technologie développée par le groupe ATOS qui propose une solution opérationnelle de sécurisation des paiements par carte sur Internet (Carte Bancaire, Eurocard, Mastercard, Visa, etc.).

Pour tout utilisateur d'un navigateur Netscape (version 1.1 et suivantes) et Internet Explorer (version 3 et suivantes), c'est la possibilité d'effectuer facilement ses achats notre site de façon sûre et rapide.

Notre système de commande respecte également la norme ISO 7498-2 définissant la sécurité des systèmes d'information et les données circulent sous forme cryptée (protocole SSL).

Vous trouverez ci-dessous des explications sur le fonctionnement de SIPS ainsi que des réponses sur le déroulement détaillé d'une transaction ...

 L'authentification

 

C'est le service qui vous assure que l'entité avec laquelle vous communiquez est bien celle qu'elle prétend représenter. Elle se traduit par une vérification de l'adresse du serveur commerçant et vous garantit que votre transaction a bien été enregistrée par une vraie boutique.

 

L'intégrité des données

 Toutes les informations contenues dans les messages sont sécurisées sous SSL (Secure Socket Layer), session clé RSA à 512 bits, et stockées sur notre serveur de paiement SIPS. Ainsi, les numéros de carte bancaire ne circulent jamais en clair sur le Web. Selon les navigateurs, lorsque le paiement est sécurisé, on peut voir apparaître la notion " HTTPS " sur la frame ou une clé en bas de l'écran.

(si vous avez la version française de Microsoft Internet Explorer sous Windows 95 ou NT 4 datant d'avant février 1997, il est possible que cette cé n'apparaisse pas. Dans ce cas, il vous faudra télécharger le fichier schannel.dll sur votre poste).

 

Le contrôle de double

 Il faut s'assurer que chaque autorisation de paiement est unique. Le service de paiement assure des contrôles en ligne pour éviter des saisies en double de transactions (problème d'acheminement réseau, mauvaise manipulation du client utilisateur, ...).

 La confidentialité

 SIPS s'assure de la protection des données telles que les identifiants utilisateurs, les mots de passe, le numéro de carte bancaire et sa date de fin de validité, toutes les informations sont cryptées lors des échanges sur Internet et lors du stockage sur le serveur SIPS.

 La demande d'autorisation

 Chaque transaction est associée à une demande d'autorisation faite auprès de l'établissement financier du commerçant. Ce dernier la transmet à l'établissement financier émetteur de la carte. Elle permet de vérifier que l'identifiant de la carte est un vrai identifiant et que le compte associé est solvable et non opposée.

 Lorsque vous achetez un logiciel ou du matériel sur notre site internet, la transaction s'effectue comme suit :

 1 - Connexion à Internet.
 2 - Négociation dans la boutique : vous naviguez sur le serveur de Univers-discount pour y sélectionner les produits que vous souhaitez commander.

3 - Offre de la boutique : lorsque vous avez terminé votre commande, Univers-discount SARL affiche le bon de commande correspondant.

4 - Choix du paiement : pour le règlement de votre commande en cours, Univers-discount SARL vous propose un certain nombre de moyens de paiements (différents types de cartes); l'échange d'information bascule alors vers le serveur de paiement sécurisé de la BANQUE POPULAIRE AQUITAINE CENTRE ATLANTIQUE. (SystemPay payment By Natixis)

5 - Information carte : les informations de la carte nécessaires au paiement s'échangent entre le serveur de paiement et vous en mode sécurisé (matérialisé par une clé ou un cadenas au bas de votre navigateur).

6 - Interrogation Acquéreur : le serveur de paiement interroge la Banque de Univers-discount SARL pour l'acceptation du paiement proposé et votre Banque pour vérifier votre solvabilité.

7 - Votre reçu : le serveur de paiement vous renvoie un certificat d'enregistrement du paiement, comportant un numéro d'identification.

8 - Retour boutique : le serveur de paiement a terminé la transaction, il rend la main au serveur de Univers-discount SARL, pour continuer d'éventuels achats ou terminer l'échange.

Pour toutes questions sur la gestion de la sécurité sur nos sites internet, contactez-nous:

 Merci pour votre confiance ...

Univers-discount SARL

(c) Copyrights Univers-Discount - SARL au Capital de 40 000 euros - Siret: 50465624000026
 Les Combelles -46350 Loupiac - France Tel: +33(0)5.65.32.02.58 Fax: +33(0)5.65.32.07.66

 

 

 


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